Häufig gestellte Fragen
Nachhaltigkeit
1. Aus welchen Materialien werden die Verpackungen hergestellt?
Unsere Verpackungen werden aus nachhaltigen und umweltfreundlichen Materialien sowie umweltschonenden Farben hergestellt. Die Materialien werden mit einer hohen Recyclingfähigkeit produziert. Hierbei ist auch entscheidend, dass die Rohstoffe ressourcenschonend und mit Bedacht gewonnen werden.
Wir verwenden unter anderem folgende Ökomaterialien:
- Wellpappe
- Graskarton
- Silphiekarton
- Recyclingkarton aus Altpapier
2. Was macht die Produktion nachhaltig?
Auf dem Dach der Produktionshalle befindet sich eine Photovoltaikanlage, deren erzeugter Ökostrom direkt für den Betrieb der Druckmaschinen verwendet wird. Der Druckprozess selber wird so ressourcenarm wie möglich gestaltet. Nicht zu nutzende Druckbögen kommen ins Wertstoffrecycling und können so weiterverwendet werden. Zudem werden Ressourcen reduziert, indem zum Beispiel Tools zur Farbkontrolle eingesetzt werden, die den Farbauftrag während des gesamten Druckprozesses messen und korrigieren, womit Fehldrucke signifikant reduziert werden. Grundsätzlich ist immer das Ziel den Rohstoffeinsatz zu minimieren und die eingesetzten umweltfreundlichen Materialien später dem Recyclingprozess wieder zuzuführen.
Weitere Informationen zu Nachhaltigkeit finden sich hier.
3. Wo werden die Verpackungen produziert?
Unsere Druckprodukte werden in Deutschland produziert.
Weitere Informationen zu Nachhaltigkeit finden sich hier.
4. Woher weiß ich, dass die Produkte nachhaltig sind?
Unsere Verpackungsprodukte sind mit mehreren führenden Umweltzertifikaten ausgezeichnet, wodurch die Umweltfreundlichkeit unserer Produkte von neutralen Instanzen gemessen und belegt wurde. Produkte in unserem Sortiment haben unter anderem folgende Zertifikate:
- FSC®
- PEFC™
- Blauer Engel
- Climate Partner
5. Was genau heißt klimaneutrale bzw. CO₂ neutrale Produktion?
Bei der Produktion von Verpackungen lassen sich CO₂ Emissionen nicht vollständig vermeiden. Aufgrund eines nachhaltigen, ressourcenarmen Produktionsprozesses, der Verwendung von umweltfreundlichen und recyclebaren Materialien sowie der Produktion maßgefertigter Verpackung (womit Material gespart wird) lassen sich CO₂ Emissionen allerdings, im Vergleich zu herkömmlichen Verpackungen, erheblich reduzieren. Die genaue Ersparnis hängt vom Produkt ab.
Die verbleibenden CO₂ Emissionen werden für jedes Druckprodukt genau ermittelt und von unserem Kooperationspartner Climate Partner ausgeglichen. Wir wählen Projekte sorgfältig aus, aber auf Anfrage kann auch ein regionales oder internationales Klimaschutzprojekt der Wahl unterstützt werden (z.B. im Bereich Waldschutz, Windkraft oder Biomasse).
Bestellung
1. Wie kann ich eine Bestellung ausführen?
Eine Bestellung bei Greener erfolgt in 3 Schritten:
1. Ein Produkt bzw. eine Verpackungsart wird ausgewählt (z.B. Faltschachtel)
2. Das Produkt lässt sich dann Schritt für Schritt im Konfigurator konfigurieren. Beispielsweise lassen sich Komponenten wie Maße / Größe, Material und Veredelung konfigurieren.
Nach erfolgreicher Bestellung ist es außerdem möglich, die zuvor konfigurierte Verpackung in unserem Online-Design-Tool zu gestalten. In unserem Online-Design-Tool gibt es eine große Anzahl an Designvorlagen und es ist z.B. einfach möglich, das eigene Logo hochzuladen und auf der Verpackung zu platzieren. Alternativ kann in unserem Online-Design-Tool auch eine eigene Druckdatei (PDF) hochgeladen werden.
3. Falls ein Design hochgeladen wird, führen wir außerdem einen manuellen Datencheck durch, um eine gute Druckqualität sicherzustellen (z.B. manuelle Sicherstellung, sodass Bilder und Grafiken die richtige Auflösung haben). Dieser Service ist im Preis enthalten.
2. Wie kann ich eine Verpackung konfigurieren?
3. Ist es möglich, mein eigenes Design hinzuzufügen?
4. Wie lade ich meine Druckdaten / Stanzdatei und Designs hoch?
5. Wo finde ich das Datenblatt mit genauen Anweisungen zu den Druckdaten / Stanzdateien?
6. Wie erhalte ich ein Angebot?
Versand & Lieferung
1. In welcher Form wird die Ware geliefert?
Die für den Versand von produzierten Verpackungen nötige Umverpackung bzw. Sekundärverpackung ist ebenfalls nachhaltig und recyclingfähig.
2. Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen und in welchem Zeitfenster erfolgt die Zustellung?
- Express: 14-15 Tage
- Standard: 20-21 Tage
- Economy: 27-28 Tage
Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Werktage von Montag bis Freitag und die Standard-Lieferung wird zwischen 8 Uhr und 18 Uhr ausgeliefert.
Berücksichtigt in der Lieferzeit ist auch, dass jede Verpackung individuell produziert wird.
3. Gibt es eine Möglichkeit die Verpackungen zu einem Fixtermin liefern zu lassen?
4. Welche Lieferoptionen gibt es?
Ab einer großen Bestellmenge kann auf Wunsch auch per Spedition geliefert werden. Beim Speditionsversand werden die Produkte verpackt auf Einwegpaletten geliefert.
5. Gibt es eine Möglichkeit den Status meiner Sendungen zu überprüfen?
Beim Speditionsversand ist ein Tracking der Sendung leider noch nicht möglich.
6. Was passiert, wenn niemand vor Ort ist, um die Verpackungen anzunehmen?
Bei Speditionslieferungen muss ein erneuter Liefertermin vereinbart werden, falls die Verpackungen zum vereinbarten Liefertermin nicht in Empfang genommen werden konnten. In diesem Fall müssen wir die zweite Lieferung in Rechnung stellen.
7. Ist eine Selbstabholung möglich?
8. Ist es möglich die Verpackungen an verschiedene Adressen zu schicken?
Häufig gestellte Fragen
Nachhaltigkeit
1. Aus welchen Materialien werden die Verpackungen hergestellt?
Unsere Verpackungen werden aus nachhaltigen und umweltfreundlichen Materialien und Ökofarben hergestellt. Die Materialien werden mit einer hohen Recyclingfähigkeit produziert. Hierbei ist auch entscheidend, dass die Rohstoffe ressourcenschonend und mit Bedacht gewonnen werden.
Wir verwenden unter anderem folgende Ökomaterialien:
- Wellpappe
- Graskarton
- Silphiekarton
- Hanfkarton
- Recyclingkarton aus Altpapier
2. Was macht die Produktion nachhaltig?
Auf dem Dach der Produktionshalle unseres Produktionspartners Langebartels & Jürgens befindet sich eine Photovoltaikanlage, deren erzeugter Ökostrom direkt für den Betrieb der Druckmaschinen verwendet wird. Der Druckprozess selber wird so ressourcenarm wie möglich gestaltet. Nicht zu nutzende Druckbogen kommen ins Wertstoffrecycling und können so weiterverwendet werden. Auch werden Ressourcen reduziert, indem zum Beispiel Tools zur Farbkontrolle eingesetzt werden, die den Farbauftrag während des gesamten Druckprozesses messen und korrigieren, womit Fehldrucke signifikant reduziert werden. Grundsätzlich ist immer das Ziel den Rohstoffeinsatz zu minimieren und die eingesetzten, umweltfreundlichen, Materialien später dem Recyclingprozess wieder zuzuführen.
Weitere Informationen zu Nachhaltigkeit finden sich hier.
3. Wo werden die Verpackungen produziert?
Unsere Druckprodukte werden in Hamburg bei der Druckerei Langebartels & Jürgens produziert, bei einer der umweltfreundlichsten Druckereien in Deutschland.
Weitere Informationen zu Nachhaltigkeit finden sich hier.
4. Woher weiß ich, dass die Produkte nachhaltig sind?
Unsere Verpackungsprodukte sind mit mehreren führenden Umweltzertifikaten ausgezeichnet, wodurch die Umweltfreundlichkeit unserer Produkte von neutralen Instanzen gemessen und belegt wurde. Produkte in unserem Sortiment haben unter anderem folgende Zertifikate:
- FSC®
- PEFC™
- Blauer Engel
- Climate Partner
5. Was genau heißt klimaneutrale bzw. CO₂ neutrale Produktion?
Bei der Produktion von Verpackungen lassen sich CO₂ Emissionen nicht vollständig vermeiden. Aufgrund eines nachhaltigen, ressourcenarmen Produktionsprozesses, der Verwendung von umweltfreundlichen und recyclebaren Materialien sowie der Produktion maßgefertigter Verpackung, womit Material gespart wird, lassen sich CO₂ Emissionen allerdings, im Vergleich zu herkömmlichen Verpackungen, erheblich reduzieren. Die genaue Ersparnis hängt vom Produkt ab.
Die dann noch verbleibenden CO₂ Emissionen werden für jedes Druckprodukt genau ermittelt und dann von unserem Kooperationspartner Climate Partner ausgeglichen. Wir wählen Projekte sorgfältig aus, aber auf Anfrage kann auch in ein regionales oder internationales Klimaschutzprojekt der Wahl unterstützt werden (z.B. im Bereich Waldschutz, Windkraft oder Biomasse).
Bestellung
1. Wie kann ich eine Bestellung ausführen?
Eine Bestellung bei Greener erfolgt in 3 Schritten:
1. Ein Produkt bzw. eine Verpackungsart wird ausgewählt (z.B. Faltschachtel)
2. Das Produkt lässt sich dann Schritt für Schritt im Konfigurator konfigurieren. Beispielsweise lassen sich Komponenten wie Maße / Größe, Material und Veredelung konfigurieren.
Bei Bedarf kann ein eigenes Design hochgeladen werden oder die Verpackungen können unbedruckt bestellt werden.
Falls ein Design hochgeladen wird, kann im Konfigurator auch ausgewählt werden ob ein manueller Datencheck durchgeführt werden soll um eine gute Druckqualität sicherzustellen (z.B. manuelle Sicherstellung, dass Bilder und Grafiken die richtige Auflösung haben).
3. Anschließend lässt sich der Bestellvorgang mit „jetzt kaufen“ abschließen. Eine Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail.
2. Wie kann ich eine Verpackung konfigurieren?
Bei Bedarf kann ein eigenes Design hochgeladen werden oder die Verpackungen können unbedruckt bestellt werden.
3. Ist es möglich mein eigenes Design hinzuzufügen?
Dies ist als PDF oder Adobe Illustrator Datei möglich.
4. Wie lade ich meine Druckdaten / Stanzdatei und Designs hoch?
5. Wo finde ich das Datenblatt mit genaueren Anweisungen zu den Druckdaten / Stanzdateien?
6. Wie erhalte ich ein Angebot?
Versand & Lieferung
1. In welcher Form wird die Ware geliefert?
Die für den Versand von produzierten Verpackungen nötige Umverpackung bzw. Sekundärverpackung ist ebenfalls nachhaltig und recyclingfähig.
2. Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen und in welchem Zeitfenster erfolgt die Zustellung?
Die angegebene Lieferzeit bezieht sich auf Werktage von Montag bis Freitag und die Standard-Lieferung wird zwischen 8 Uhr und 18 Uhr ausgeliefert.
Berücksichtigt in der Lieferzeit ist auch, dass jede Verpackung individuell produziert wird.
3. Gibt es eine Möglichkeit die Verpackungen zu einem Fixtermin liefern zu lassen?
4. Welche Lieferoptionen gibt es?
Ab einer großen Bestellmenge kann auf Wunsch auch per Spedition geliefert werden. Beim Speditionsversand werden die Produkte verpackt auf Einwegpaletten geliefert.
5. Gibt es eine Möglichkeit den Status meiner Sendungen zu überprüfen?
Beim Speditionsversand ist ein Tracking der Sendung leider noch nicht möglich.
6. Was passiert, wenn niemand vor Ort ist um die Verpackungen anzunehmen?
Bei Speditionslieferungen muss ein erneuter Liefertermin vereinbart werden falls die Verpackungen zum vereinbarten Liefertermin nicht in Empfang genommen werden konnten. In diesem Fall müssen wir die zweite Lieferung in Rechnung stellen.
7. Ist eine Selbstabholung möglich?
8. Ist es möglich die Verpackungen an verschiedene Adressen zu schicken?